1、奧司汀空氣凈化器濾網(wǎng)多長時間需要更換？

奧司汀空氣凈化器濾網(wǎng)共四層（或五層），分二部份：第一部份：初濾層（靠機器四周第一層初濾棉，過濾大的顆粒物），由于使用環(huán)境和使用頻率不同，建議6-12個月更換一次，全國統(tǒng)一零售價：2系列299元/片 4系399元/片。第二部份：圓桶形活性炭和HEPA網(wǎng)濾層，可使用15000小時。每天連續(xù)24小時，可使用約2年、每天開機12小時，可使用約3-4年、每天開機8小時，可使用約4-5年、建議連續(xù)24小時開機。

2、奧司汀空氣凈化器在使用中需要特殊的維護嗎？

答：建議做適當?shù)木S護（注意：圓桶型濾芯不可直接用水沖洗）平時建議您用吸塵器或干毛刷清潔圓桶型濾芯外圈即可。每使用3-6個月用吸塵器或者干毛刷對機器外表及金屬前置濾網(wǎng)進行一次吸塵或者清潔。初濾棉不可水洗。

3、奧司汀空氣凈化器收貨后打開為什么會有黑色粉沫漏出來？

答：奧司汀凈氣凈化器整機美國原裝進口，整個運輸過程長達1-2個月，機器使用的是天然椰殼活性炭且含量較多，在長時間運輸過中因為碰撞、顛跛難免會有細小的活性炭粉末漏出來，屬正常現(xiàn)象，建議使用軟毛巾擦拭，不影響機器使用。

4、怎樣判斷我租賃的奧司汀空氣凈化器是不是正品

答：官方授權直租，確保正品保障。

5、收到奧司汀空氣凈化器時為什么會凹進去？

答：因每臺奧司汀空氣凈化器均整機美國原裝進口，運輸時間長達1-2個月，長途運輸過程中難免會有磕碰。

6、使用空氣凈化器期間是否要開窗？

答：最好開一點，凈化效果更快，保持一定的空氣流通如果您覺得室外的空氣干凈過室內的空氣，建議您適當?shù)拈_窗換氣；新裝修房間，建議24小時連續(xù)開機，并開窗通風。空氣凈化器不能制造氧分，適當?shù)拈_窗能讓室外的氧氣流入室內。

7、 奧司汀空氣凈化器設有幾檔？怎么使用？

答：奧司汀空氣凈化器分別設有高效檔，標準檔，睡眠檔。在實際使用中，可以參照以下情況使用：（1）新裝修居室入住前后、密閉的空調環(huán)境中、季節(jié)性的氣溫升高（室內溫度達到20°C以上，是室內有毒有害氣體釋放高發(fā)期，因此應該將凈化器設置在"高效檔"并建議24小時連續(xù)開機。（2）白天無人時，門窗關閉，室內空氣相對封閉。晚間歸來時，首先要將凈化器調整到"高效檔"。適時再調整到"標準擋"。這樣做可以使進入室內的人，以最快速度獲得良好的室內空氣和健康的環(huán)境。（3）來訪客人比較多，并有人吸煙，居室空氣會相對渾濁。開啟"高效檔"，能迅速改善室內的空氣，帶來良好的環(huán)境。（4）以上情況外，一般的平時使用，均可保持在"標準擋"的晝夜凈化狀態(tài)。（5）入睡前一小時，可將凈化器移至臥室，開啟"高效檔"，以迅速凈化臥室空氣，入睡時轉入到"睡眠檔"。這樣做，既可以最大限度的改善臥室空氣質量，又能保持臥室的相對安靜。（6）如果機器重啟時，應該將凈化器設置在“高效檔”，更有利于室內空氣凈化。

8、奧司汀空氣凈化器為什么沒有空氣質量提示、定時等智能化功能？

答：目前市面上一些帶智能化顯示的空氣凈化器大部分有預設程序，是以時間為單位自動調整空氣質量的顯示和機器運行檔位的調整，所顯示的數(shù)據(jù)并無參考價值。重點：實時監(jiān)測僅限于機器的感應器部位，在機器監(jiān)測到污染并開始凈化之前，我們的健康已經(jīng)受到污染空氣的損害了，且若感應器上面沾飛塵或污染，其本身檢測的數(shù)值并不準確，同時，感應器是極其容易損耗的部件，頻繁開關機會加大電機和芯片損壞的機率。

9、奧司汀空氣凈化器能否晝夜連續(xù)運轉？中途是否需要"休息"？

答:不需要，奧司汀空氣凈化器配備了優(yōu)質的高性能電機，在出廠前對每臺電機都經(jīng)過了5萬小時的性能檢測。在凈化器運行過程中，即便是24 小時連續(xù)運轉也不需要中途休息。因為室內空氣污染是持續(xù)產(chǎn)生的，因此空氣凈化器也是一個長期和持續(xù)的過程。

10、奧司汀空氣凈化器應當放置在房間什么位置？

答：客廳或者臥室中的任意位置。應在干燥、穩(wěn)定、平坦和水平的表面上放置和使用本產(chǎn)品，產(chǎn)品后側以及兩面至少留出20厘米的空間切勿堵塞進風口和出風口，例如不要將物體放置在出風口或進風口前方。切勿將產(chǎn)品靠近火源放置。